Chargé(e) de projets communication - H/F - CDI - temps plein

L’ACL (Automobile Club du Luxembourg), qui agit au quotidien et 24h/24 pour la mobilité de ses plus de 191 000 membres, cherche une personne passionnée et engagée pour prendre en charge, de A à Z, des projets de communication variés pour le compte de l’équipe Marketing & Communication de l’ACL.

Le ou la titulaire du poste est un(e) chef(fe) de projet polyvalent(e), capable de s’approprier rapidement un brief, de coordonner les parties prenantes internes et externes, et de livrer des projets à fort impact dans les délais impartis. La communication interne, la marque employeur et le rapport annuel constituent le socle récurrent du poste, autour duquel viennent s’articuler d’autres projets de communication transversaux selon les priorités de l’équipe.

Vous rapporterez au Directeur Marketing & Communication.

Responsabilités et activités principales :

1. Pilotage de projets communication

Le ou la chargé(e) de projets est le point de contact et de coordination pour tout projet de communication qui lui est confié. Il/elle en assure la gestion complète :

• Analyser les besoins, rédiger ou co-construire le brief avec le commanditaire.
• Planifier les étapes, ressources et délais du projet.
• Coordonner les contributeurs internes (services, direction, RH, IT…) et les prestataires externes.
• Assurer le suivi budgétaire et la livraison dans les délais.
• Réaliser ou superviser la production des contenus (textes, visuels, formats vidéo, supports print et digitaux).
• Piloter les retours, validations et corrections jusqu’à la version finale.
• Effectuer un bilan de projet et proposer des axes d’amélioration.

2. Communication interne

En tant que garant(e) de la circulation de l’information au sein de l’ACL :

• Contribuer à la définition et à l’actualisation de la stratégie de communication interne.
• Produire et/ou coordonner les contenus et supports d’information interne (newsletters, intranet, contenus éditoriaux, formats vidéo…).
• Organiser les temps forts internes : townhalls, rencontres direction-collaborateurs, communications projets.
• Accompagner les démarches de conduite du changement en structurant les communications autour des évolutions organisationnelles ou des projets stratégiques.
• Mesurer l’impact des actions, analyser les retours et proposer des optimisations continues.
• Maintenir une veille sur les bonnes pratiques en communication interne.

3. Marque employeur

En collaboration étroite avec les Ressources Humaines :

• Contribuer à la stratégie de marque employeur, en cohérence avec l’identité et la mission de l’ACL.
• Créer des contenus et dispositifs valorisant l’ACL comme employeur : témoignages collaborateurs, formats LinkedIn, supports de recrutement, visuels onboarding…
• Assurer la cohérence de la marque employeur sur tous les points de contact (offres d’emploi, réseaux sociaux, documents RH).
• Mettre en avant les métiers, les projets et l’impact des collaborateurs au service des membres.
• Assurer une veille sur les tendances RH/communication employeur.

4. Rapport annuel d’activités (projet récurrent majeur)

Le rapport annuel est un projet structurant pour l’image de l’ACL. Le ou la titulaire en assure le pilotage de bout en bout :

• Définir le calendrier de production et coordonner la collecte des contributions auprès de l’ensemble des services.
• Rédiger, structurer et mettre en forme les contenus en cohérence avec la ligne éditoriale.
• Gérer la relation avec les prestataires (agence graphique, imprimeur).
• Assurer les validations internes et la livraison dans les délais impératifs.

Votre profil :

Formation & expérience

• Formation supérieure (Master) en communication, marketing ou équivalent.
• Expérience de 3 à 6 ans en communication, avec une pratique avérée de la gestion de projets.
• Une expérience en communication interne ou marque employeur est un réel atout.

Compétences clés

• Gestion de projet : capacité à piloter plusieurs projets simultanément, à respecter les délais et à prioriser.
• Rédaction : excellentes compétences linguistiques dans les 4 langues courantes du pays
• Sens éditorial & esthétique : capacité à produire des contenus clairs, engageants et cohérents avec l’identité de la marque.
• Coordination : aisance à travailler avec des interlocuteurs variés (direction, RH, prestataires, agences).
• Outils : Connaissance d’outils de création (Canva, Adobe), d’un CMS/intranet et d’outils IA sont un plus.

Savoir-être

• Autonome et proactif(ve) : capable de prendre en main un projet sans attendre qu’on lui définisse chaque étape.
• Rigoureux(se) et organisé(e) : à l’aise avec plusieurs deadlines parallèles.
• Curieux(se) et adaptable : prêt(e) à se plonger dans des sujets variés selon les projets confiés.
• Bon(ne) communicant(e) : à l’aise à l’écrit comme à l’oral, dans des contextes formels ou informels.