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Offres d'emploi

Un agent Front Office Clubmobil - H/F - CDI - temps plein

Publié le 15.09.2021


Responsabilités principales

  • Accueil physique et orientation des membres, clients
  • Gestion et réservation des véhicules du Clubmobil 
  • Vente de la location des véhicules et Camping-Car à l’étranger
  • Facturation des contrats de location et suivi
  • Traitement des dossiers sinistres
  • Conseils et renseignements des motorisations alternatives
  • Informations et explications à donner sur le fonctionnement des véhicules

Compétences sociales 

  • Capacités en communication
  • Doté d’un esprit synthétique et analytique
  • Capacités à travailler en équipe
  • Sens de la serviabilité et de l’empathie
  • Excellente présentation
  • Sens de la rigueur et de l’organisation
  • Capacités d'écoute
  • Gestion des émotions
  • Gestion du stress
  • Aptitudes à l'interdépendance
  • Être orienté objectifs/résultats



Profil demandé

  • Niveau 13ème technique, CATP ou équivalent
  • Expérience en accueil et gestion administrative probante, une base en comptabilité ou facturation est un plus
  • Langues: luxembourgeois, français, allemand, anglais. Toute autre langue est un atout
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Sens du service et de la relation client accru,
  • Discrétion, rigueur, flexibilité, esprit d’équipe
  • Disposition à travailler les samedis (09h00/13h00)
 
 




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