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Communiqué de presse
Pour se rapprocher de ses membres dans le Nord du pays, l’ACL s’installe dans la Nordstad à Ingeldorf. Ces nouveaux bureaux offriront tous les services auxquels vous êtes habitués à Bertrange – ou presque.
L’ACL s’installera à Ingeldorf, au coeur de la Nordstad, le vendredi 1er avril dans des locaux entièrement rénovés. Et ce n’est pas un poisson d’avril, promis.
Situé sur l’axe principal de Diekirch à Ettelbrück, adjacent au magasin Asport Cycling, ce nouveau site offre un accès facile et de nombreuses possibilités de parking aux membres et visiteurs de l’ACL. Plus besoin de se déplacer jusque dans la capitale pour prendre ou déposer une voiture de location de l’ACL Clubmobil grâce à cette nouvelle antenne du service de location de véhicules.
Les collaborateurs de l’ACL accueilleront et conseilleront tout un chacun dans de vastes locaux, ouvrant sur une boutique de produits sélectionnés et recommandés par nos soins. Les horaires d’ouverture seront les mêmes que sur le site de Bertrange. Membres et visiteurs retrouveront tous les services habituels de l’ACL : souscription à une nouvelle carte de membre, vente de vignettes et abonnements Bip&Go, établissement d’itinéraires personnalisés, service de tourisme avec les voyages membres, location de véhicules, etc. Seul l’ACL Diagnostic Center et ses installations techniques restent uniquement disponibles à Bertrange.
À noter que l’ACL maintiendra son point de contact au Conservatoire national des véhicules historiques de Diekirch (CNVH) jusqu’à la fin du mois de juin. Le CNVH est ouvert tous les jours, sauf le lundi de 10h à 18h.
La nouvelle équipe se présente
Liliana Pereira – Responsable du site d’Ingeldorf
Bonjour, je m’appelle Liliana. Je suis arrivée en début d’année et suis responsable du nouveau site à Ingeldorf. Ma passion pour les relations humaines m’a tout naturellement dirigée vers ce challenge : l’ouverture d’un nouveau site de l’ACL. Je suis fière et honorée de prendre une part active dans ce projet et j’ai hâte de vous rencontrer et de pouvoir vous apporter la même qualité de service que celle à laquelle vous êtes habitués à Bertrange.
Thierry Koch – Accueil, shop, conseil et services aux membres
Bonjour, je m’appelle Thierry. Depuis 7 ans je fais partie de l’équipe Conseils et Services aux Membres au sein de l’ACL. En plus de l’expérience acquise au cours de ma carrière, l’ACL m’a permis d’élargir mon horizon et de développer ma polyvalence et ma connaissance de tous les produits et services de l’ACL. Je serai à Ingeldorf pour vous accueillir et vous conseiller et suis heureux de vous faire bénéficier de nos services, un peu plus près de chez vous !
Frank Schuler – Service routier
Bonjour, je m’appelle Frank, je travaille à l’ACL depuis 10 ans et je suis le responsable de l’équipe nord du service routier. Mon devoir est d’assurer le bon déroulement de l’assistance 24h/24, 7j/7 et de veiller au stock de batteries et autres pièces qui vous garantissent un dépannage sur place et un retour rapide à la mobilité. C’est moi et mes collègues que vous rencontrez sur les routes quand vous avez besoin d’aide et un établissement dans le Nord nous rendra encore plus efficaces et rapides, toujours avec le sourire aux lèvres.
Notre équipe sera complétée par les dépanneurs Steve Lemmer, David Santos, Mickael Hilbert et Daniel Costa, sans oublier celui qui rend nos voitures aussi rutilantes qu’à leur sortie d’usine : Alain De Oliveira, notre laveur de voitures.
Pour nous trouver
Adresse :
34, route d’Ettelbrück
L-9160 Ingeldorf
Téléphone : +352 45 00 45-2
Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 8h à 18h.