Verantwortliche(r) ACL Club - m/w - unbefristete Vollzeitstelle

Der/die Verantwortliche für den ACL Club stellt sicher, dass die angebotenen Vorteile und Erlebnisse relevant und attraktiv sind, entwickelt hochwertige Partnerschaften und übernimmt in Abstimmung mit den bestehenden Teams die ganzheitliche Steuerung des Geschäftsbereichs. Dabei verfolgt er/sie bei den Partnerschaften einen 360°-Ansatz und nutzt die verschiedenen Kontaktpunkte des ACL (Autotouring, digitale Kanäle, Newsletter, Veranstaltungen, Inhalte, Vor-Ort-Aktivierungen etc.), um konsistente und wertschaffende Konzepte sowohl für die Mitglieder als auch für die Partner zu entwickeln.

Hauptaufgaben

Weiterentwicklung des Angebots und der Mitgliedererfahrung des ACL Club

• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots- und Erlebnisportfolios mit Fokus auf Attraktivität, Relevanz und Differenzierung für die Mitglieder;
• Erkennen der Bedürfnisse der Mitglieder sowie neuer Möglichkeiten zur Steigerung des Mehrwerts des Clubs;
• Sicherstellung der Qualität und der inhaltlichen Übereinstimmung der Partner und Angebote mit der Positionierung und den Werten des ACL.

Aufbau und Weiterentwicklung von Partnerschaften

• Identifizierung und Entwicklung von Partnerschaften mit Mehrwert für die Mitglieder und den ACL in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam;
• Aufbau langfristiger Beziehungen zu Partnern sowie Weiterentwicklung bestehender Kooperationen;
• Entwicklung eines 360°-Ansatzes und gemeinsame Nutzung der verschiedenen Kanäle, Inhalte und Veranstaltungen des ACL mit den zuständigen Teams.

Steuerung und Koordination des ACL Club

• Ganzheitliche Steuerung des Geschäftsbereichs, Festlegung der Prioritäten und Koordination deren Umsetzung unter Einbindung der bestehenden Teams;
• Zusammenführung und Koordination der verschiedenen internen und externen Beteiligten zur Weiterentwicklung und Aktivierung des Clubs;
• Sicherstellung einer reibungslosen Koordination und einer hohen Qualität bei der Umsetzung von Angeboten, Partnerschaften, Erlebnissen und Aktivierungen.

Steuerung der Performance und Weiterentwicklung des Clubs

• Überwachung der wichtigsten Leistungskennzahlen des Clubs: Mitgliederengagement, Nutzung der Angebote, Zufriedenheit, Partner und Umsätze;
• Steuerung des Budgets und Beitrag zur Erreichung der kommerziellen Ziele des Geschäftsbereichs;
• Definition und Umsetzung der Roadmap zur Weiterentwicklung des Clubs sowie Identifizierung neuer Entwicklungsmöglichkeiten.

Gesuchtes Profil

• Berufserfahrung in den Bereichen Business Development, Partnerschaften, Marketing und/oder Customer Experience;
• Ausgeprägtes Gespür für die Mitgliedererfahrung und die Fähigkeit, wertschaffende Angebote zu entwickeln;
• Fähigkeit, hochwertige Beziehungen zu Partnern und Entscheidungsträgern aufzubauen;
• Fähigkeit, einen Geschäftsbereich selbstständig zu steuern, Prioritäten zu setzen und die für dessen Entwicklung erforderlichen Initiativen zu ergreifen;
• Erfahrung in der Projektsteuerung sowie in der bereichsübergreifenden Koordination und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern ohne direkte disziplinarische Führungsverantwortung;
• Gutes Verständnis der Bereiche Medien, Digital, Veranstaltungen und Aktivierungen;
• Sicherer Umgang mit Zahlen, KPIs und wirtschaftlicher Steuerung;
• Unternehmerisches Denken, Kreativität, Selbstständigkeit und Ergebnisorientierung;
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten;
• Französisch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich; Luxemburgisch und/oder Deutsch sind von Vorteil.