ACL setzt Wachstumskurs fort und stärkt seine Rolle als Mobilitätspartner

Eine starke Organisation im Dienst ihrer Mitglieder

Der ACL konnte seinen Wachstumskurs auch 2025 fortsetzen. Mehr als 10.000 neue Mitglieder schlossen sich dem Club im Laufe des Jahres an. Damit stieg die Gesamtzahl auf knapp 191.000 Mitglieder.

Auch die Nachfrage nach den Assistance-Leistungen blieb hoch: Die Teams bearbeiteten rund 196.000 Anrufe und standen den Mitgliedern rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche zur Verfügung. In 85 Prozent der Fälle konnten die Pannen direkt vor Ort behoben werden, sodass die Betroffenen ihre Fahrt schnell fortsetzen konnten.

Diese Leistungsfähigkeit spiegelt sich auch in der hohen Mitgliederzufriedenheit wider, die 2025 bei nahezu 98 Prozent lag.

„Seit mehr als 90 Jahren begleitet der ACL seine Mitglieder in ihrer Mobilität. Die Ergebnisse des Jahres 2025 zeigen, dass dieser Auftrag heute wichtiger denn je ist und bestätigen das Vertrauen, das unsere Mitglieder uns entgegenbringen.“

Dr. Yves Wagner, Präsident des ACL

Modernisierung konsequent fortgesetzt

2025 setzte der ACL die Weiterentwicklung seiner Organisation und Dienstleistungen konsequent fort. Ziel war es, Prozesse effizienter zu gestalten, die Servicequalität weiter zu verbessern und die Organisation auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten.

Diese Entwicklung steht für den Anspruch des Clubs, sich kontinuierlich an veränderte Mobilitätsbedürfnisse anzupassen und gleichzeitig den Werten treu zu bleiben, die den ACL seit mehr als 90 Jahren prägen: Nähe zu den Mitgliedern, Fachkompetenz, Unabhängigkeit und Serviceorientierung.

Mobilität in all ihren Facetten

Der ACL begleitet seine Mitglieder heute weit über die klassische Pannenhilfe hinaus. Verkehrssicherheit, Mobilitätsberatung, Reisen, Zweiradmobilität, Oldtimer, Karting, Motorsport und neue Mobilitätsformen gehören inzwischen ebenso zum Angebot des Clubs.

Angesichts technologischer Entwicklungen, neuer Mobilitätsangebote und der Energiewende setzt sich der ACL weiterhin für eine sichere, bezahlbare und nachhaltige Mobilität ein. 2025 organisierte der Club zahlreiche Informations- und Sensibilisierungsmaßnahmen sowie Veranstaltungen wie den GO electric Day, der Bürgerinnen und Bürgern Orientierung rund um die Elektromobilität bietet.

Darüber hinaus bringt sich der ACL aktiv in die öffentliche Diskussion über die Zukunft der Mobilität ein und informiert seine Mitglieder unabhängig und objektiv über aktuelle Entwicklungen.

Verkehrssicherheit bleibt Kernaufgabe

Die Förderung der Verkehrssicherheit gehört weiterhin zu den zentralen Aufgaben des ACL. Mit Sensibilisierungskampagnen, Schulungen, Studien und zahlreichen Partnerschaften engagiert sich der Club für mehr Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Prävention und Verkehrserziehung. Gemeinsam mit der Sécurité Routière, der Police Grand-Ducale und der Fédération du Sport Cycliste Luxembourgeois (FSCL) unterstützt der ACL zahlreiche Initiativen für Kinder und Jugendliche. Dazu gehört auch die Teilnahme am European Traffic Education Contest (ETEC), der junge Menschen für Verkehrsregeln und sicheres Verhalten im öffentlichen Raum sensibilisiert.

Die Mitarbeitenden als Erfolgsmotor

Ende 2025 beschäftigte der ACL 224 Personen. Mehr als 50 neue Kolleginnen und Kollegen verstärkten die Teams im Laufe des Jahres.

Durch Investitionen in Aus- und Weiterbildung sowie die kontinuierliche Förderung seiner Mitarbeitenden schafft der Club die Voraussetzungen für eine hohe Servicequalität und die erfolgreiche Weiterentwicklung seiner Aktivitäten.

Auf Zukunftskurs

Die positive Entwicklung des Jahres 2025 bestätigt den eingeschlagenen Kurs des ACL. Der Club wird seine Dienstleistungen weiter ausbauen, seine Rolle als Mobilitätspartner stärken und seine Mitglieder auch künftig im Mobilitätswandel begleiten.

Auch das Mitgliedermagazin Autotouring behauptete seine Stellung als eines der meistgelesenen Medien im Landes und erreichte rund 182.000 Leserinnen und Leser.

„Mobilität wird zunehmend komplexer. Unser Anspruch bleibt jedoch einfach: Wir wollen unseren Mitgliedern nützliche, zuverlässige und zugängliche Dienstleistungen bieten. Ob mit dem Auto, dem Motorrad, dem Fahrrad oder auf andere Weise unterwegs – der ACL möchte auch künftig ein verlässlicher Mobilitätspartner im Alltag sein und bereits heute die Lösungen von morgen vorbereiten.“

Miriam Eisenmenger, CEO des ACL

Alle Kennzahlen und Informationen zum Geschäftsjahr finden Sie im Jahresbericht 2025