Novo serviço "ACL-Welcome"
HELPDESK para recémchegados
Graças à solidez do seu crescimento económico, o Luxemburgo acolhe um elevado número de expatriados que decidiram mudar-se para este país. Para poder oferecer
a melhor assistência possível aos “recém-chegados”, o ACL disponibiliza - para além da
tradicional assistência rodoviária, 24 horas por dia, 7 dias por semana - um serviço de apoio a recém-chegados que inclui:
- Apoio à mobilidade:
- Registo do seu automóvel no Luxemburgo
- Aconselhamento e controlos técnicos, por exemplo, na compra ou venda de um automóvel usado
- Informações de trânsito para evitar congestionamentos
- Informação jurídica sobre mobilidade no Luxemburgo e noutros países europeus
- Linha de atendimento permanente para apoio domiciliário (serviço de serralheiro, picheleiro, sistema de aquecimento e instalação elétrica),
- Aluguer de carros e carrinhas com tarifas especiais para sócios no Luxemburgo e em todo o mundo
- Emissão de cartas de condução internacionais
- Assistência em viagem e seguros:
- Seguro de saúde em viagem para qualquer parte do mundo com condições especiais para sócios, para toda a família (por dia/por ano)
- Seguro de bagagem e de cancelamento
- Recomendações para a elaboração de planos de viagem e informações turísticas (mapas gratuitos para sócios)
- Vinhetas de portagens e autocolantes e crachás ecológicos, diagramas de intervenção para os serviços de socorro
- Viagens de um só dia para (re)descobrir o Luxemburgo e os seus arredores
- Férias exclusivas e viagens de ida e volta para destinos em qualquer parte do mundo
- Descontos e vantagens para sócios:
- Loja ACL, com acessórios de viagem e acessórios auto (roteiros, guias, livros, sistemas de navegação e ideias para presentes)
- Ofertas de parceiros para poupar no Luxemburgo e em todo o mundo: hotéis, parques de entretenimento, aluguer de veículos, serviços de mobilidade, etc.
- Serviços para animais de companhia:
- Descontos e ofertas de parceiros, por exemplo, em hotéis para animais de companhia, serviços para passear animais de companhia, etc.
- Recomendações para viajar com animais de companhia
- Informações sobre serviços de urgência
- Serviços de apoio à instalação:
- A BEST Estate Services e o ACL – Automobile Club of Luxembourg associaram-se para oferecer soluções personalizadas para expatriados relativas a:
- Registo de viaturas e outras necessidades individuais
- Escolha da escola e da creche certas
- Procura de casa, instalação de serviços básicos
ACL têm todo o gosto em apoiar os expatriados através de um pacote de apoio à instalação exatamente adaptado às suas necessidades, com preços especiais para sócios.
Mantenha a mobilidade no Luxemburgo e no estrangeiro!
Quer tenha acabado de chegar ao Luxemburgo, quer tenha chegado há alguns anos, manter a mobilidade é fundamental para aproveitar ao máximo o seu tempo - seja em trabalho ou lazer. O ACL
garante mobilidade, a qualquer hora, em qualquer lugar, com um serviço de assistência de emergência - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano, em 8
idiomas.
Do que precisam os recém-chegados ao Luxemburgo?
Quer chegue de automóvel, que precisa de ser registado, quer procure um carro novo ou usado, o “
ACL Welcome Helpdesk”
, um serviço dedicado aos recém-chegados, pode ajudá-lo a satisfazer os requisitos formais e técnicos.
- Informação jurídica sobre mobilidade
- Controlo técnico pelos peritos do ACL antes de comprar ou vender um carro usado para evitar surpresas desagradáveis
- Aluguer de carros e carrinhas, por exemplo, para poder circular com tarifas preferenciais.
- Cartas de condução internacionais, diagramas de intervenção para os serviços de socorro, informação de trânsito, etc.
Para viagens de lazer, os especialistas do ACL disponibilizam planos de viagem e informações turísticas, bem como vinhetas de portagens e crachás ecológicos para muitos países europeus.
E quanto a outras necessidades, como habitação, escolas, creches, etc?
Para poder oferecer a melhor assistência possível aos “recém-chegados” o ACL Welcome Helpdesk disponibiliza muitos outros serviços para além da tradicional assistência rodoviária, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Graças aos nossos parceiros especializados em instalações, podemos ajudá-lo na procura de casa, escolas e creches.
Como é que o ACL pode ajudar a resolver questões do dia-a-dia?
Quando chegamos pela primeira vez a um país, e não sabemos onde encontrar ajuda, as questões do dia-a-dia poderão transformar-se em problemas complexos. Por exemplo, uma avaria, uma situação de emergência com um animal de companhia, etc. Por isso, o ACL reforçou o seu serviço de 24 horas, 7 dias por semana, com uma linha de atendimento para apoio domiciliário, garantindo ajuda rápida por técnicos qualificados em caso de avarias (serviço de serralheiro, picheleiro, sistema de aquecimento e instalação elétrica…), mesmo em dias feriados.
Também poderá encontrar informações sobre serviços de urgência para animais de companhia e outras informações úteis no sítio Web do ACL ou pelo telefone, bem como informações sobre ofertas e descontos dos nossos parceiros, por exemplo, em hotéis para animais de companhia, serviços para passear animais de companhia, etc.
Quais os benefícios do ACL para as famílias?
As famílias poupam nas quotas e, para os jovens com idades entre os 16 e os 25 anos, o "YoungACL" oferece eventos especiais, sorteios, etc. Para os jovens até aos 18 anos de idade e para os novos condutores, no primeiro ano, a quota é gratuita. Dessa forma, os jovens podem contar sempre com a ajuda do ACL, independentemente do meio de transporte utilizado.
Estão ainda disponíveis: um Seguro de saúde em viagem para qualquer parte do mundo com condições especiais para sócios, para toda a família ou indivíduos isolados, bem como um seguro de bagagem e de cancelamento de viagem.
Muitos parceiros, por exemplo, parques de diversões, jardins zoológicos, hotéis, empresas de aluguer de carros para férias, parques de aeroportos, etc., oferecem descontos para sócios.
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Para mais informações, ou para obter os
termos e condições, ligue por favor para o +352 450045-1 ou visite
www. acl.lu
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Link para a versão em inglês
Link para a versão em francês
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