Ne restez pas sur le carreau
ACL App et eCall mobile : l’assistance au bout des doigts
Même si vous vous êtes préparé au mieux et avez pris toutes les précautions nécessaires, il se peut qu’un imprévu, tel une panne, arrive. Dans ce cas, contactez l’ACL au +352 26000 ou via l’application ACL pour smartphone. Sa fonction eCall mobile vous permet de rentrer en contact directement avec notre centre d’assistance et votre appel sera pris en charge prioritairement. De plus, vous pouvez, avant votre voyage, déjà encoder les données relatives à votre carte de membre et celles de votre véhicule. Ainsi ces informations sont envoyées à nos collaborateurs en charge de votre dossier pendant l’appel, ce qui écourte considérablement le temps de ce dernier. Pour pouvoir vous offrir une assistance encore plus efficace, l’application permet également la géolocalisation à l’étranger (à condition que celle-ci soit activée sur votre téléphone). Ainsi si vous ne savez pas exactement décrire votre position dans un environnement qui ne vous est pas familier, nos collaborateurs pourront plus facilement vous envoyer de l’aide à l’endroit exact où vous vous trouvez.
Informations et téléchargement
Maladie-voyage, bagages, annulation : assurances pour toutes circonstances
Nul n’est à l’abri d’un imprévu. Mieux vaut donc se couvrir avec les assurances adéquates afin d’éviter des surprises – surtout dans le contexte actuel.
En coopération avec DKV Luxembourg, l’ACL propose des couvertures maladie-voyage complètes. Ces assurances couvrent des risques survenus lors d’un voyage à l’étranger qui ne sont pas portés par la couverture légale de l’assurance maladie. Par exemple : prestations médicales, médicaments et pansements, frais d’hospitalisation, interventions chirurgicales, soins dentaires visant à calmer la douleur et plombages provisoires… et bien d’autres avantages. Deux formules sont au choix : Touring pour toute l’année ou Voyage pour une durée de 7 à 99 jours.
Nouveau : En coopération avec Bâloise Assurances, l’ACL propose à ses membres une assurance annulation et assurance bagages. Ces assurances peuvent être souscrites conjointement ou séparément. Sur le site web de l’ACL, vous pouvez tout simplement calculer votre couverture selon vos besoins et souscrire directement pour une couverture à court terme pour un seul séjour ou à l’année.
Information et souscription