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ACL App

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ANRUF PANNENHILFE +352 26000

 
     

24/7 Unterstützung

Ob zu Fuß, mit dem Fahrrad, auf dem Motorrad, im Auto, im Wohnmobil usw., unsere Agenten sind so ausgebildet, dass sie Ihnen jederzeit und überall in Luxemburg und Europa zu Hilfe kommen können.

Geolokalisierung

Die Geolokalisierungsfunktion ermöglicht es unseren Mitarbeitern, Ihren genauen Standort zu lokalisieren, sofern der Notruf über die mobile eCall-Taste abgesetzt wurde.

   



Um sich mit der ACL-Anwendung zu verbinden, erstellen Sie bitte zunächst ein Konto auf my.acl.lu.

 

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Digitale Mitgliedskarte

Auf diese Weise haben Sie Ihre Mitgliedskarte in digitaler Form immer griffbereit und können die Einzelheiten Ihrer ACL-Mitgliedschaft überprüfen.

Ihr Fahrzeug

Wenn Sie Ihre Fahrzeugdaten registriert haben, werden diese automatisch übertragen, wenn Sie anrufen, was den Prozess der Pannenhilfe erheblich verkürzt.


 

 

 

   



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Die Funktionen

 
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 eCall mobile

 Verkehrsinfos & Neuigkeiten

 Autovermietung

 Mitgliedervorteile

 eLadestationen

  

 Reisen

 

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Reisen


So funktioniert's:

1. Erstellen Sie ein Konto auf my.acl.lu

2. Laden Sie die ACL App bei Google Play oder im App Store auf Ihr Smartphone.
3. Speichern Sie in der App Ihre Daten und die Daten der Fahrzeuge, die Sie regelmäßig nutzen.
4. Betätigen Sie im Notfall den Button „mobiler eCall“ in der ACL App. Ihre Position (falls die Geolokalisierungsfunktion auf Ihrem Mobiltelefon zugelassen ist) und Ihre Daten werden automatisch über eine prioritäre Telefonleitung an das Call- und Assistance-Center des ACL übermittelt.
Personen, die nicht Mitglied beim ACL sind, können mit der Funktion „Mobiler eCall“ das Call- und Assistance-Center erreichen, allerdings ohne zuvor Informationen über die genutzten Fahrzeuge speichern zu können und ohne Übermittlung der Geolokalisierungsdaten.
5. Der ACL schickt Ihnen ein Pannenhilfeteam, das Ihnen vor Ort hilft.
 

Möchten Sie mehr erfahren?

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter der Nummer +352450045-1 zur Verfügung, oder Sie schicken uns eine E-Mail an app.support@acl.lu.

 



FAQ

Bei Google Play und im App Store
 
Die App ist kostenlos.
Nein. Die Geolokalisierung erfolgt nur, wenn sie in den Einstellungen des Telefons aktiviert ist, und die Daten werden nur an das Call- und Assistance-Center übermittelt, wenn der Nutzer den mobilen eCall verwendet.

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